Bel 112 bij een levensbedreigende situatie

Denk hierbij aan acute benauwdheid, ernstig bloedverlies, hartinfarct, bewusteloosheid en ernstige ongevallen

Acute hulp: belt u eerst uw huisarts

Voor hulp en medicijnen buiten kantoortijden

U kunt 24 uur per dag terecht bij de spoedeisende hulp (SEH) van het LangeLand Ziekenhuis op de Toneellaan 1 (079) 346 25 39

(079) 346 4333

Tjeerd Kuipersstraat 17
2662 GM Bergschenhoek
polibergschenhoek@llz.nl

Nieuws

23 september 2019

LangeLand Ziekenhuis gestart met geverifieerde beoordelingen op ZorgkaartNederland via BeterDichtbij

De Patiëntenfederatie Nederland en BeterDichtbij zetten samen in op geverifieerde patiëntbeoordelingen op ZorgkaartNederland. Ziekenhuizen die de digitale service BeterDichtbij inzetten, kunnen zo eenvoudig hun patiënten vragen hun waardering te delen op de ervaringswebsite. Zo zijn artsen en andere zorgverleners er zeker van dat de eigen patiënt de beoordeling geeft. Samen met Het Wilhelmina Ziekenhuis Assen (WZA) en BovenIJ ziekenhuis in Amsterdam start het LangeLand Ziekenhuis hier als eerste mee. Later volgen meer ziekenhuizen en ook huisartsenpraktijken.

201909 Persbeeld - sw. ZorgkaartNederland en BeterDichtbij.jpg

Met ruim 720.000 waarderingen is ZorgkaartNederland, initiatief van de Patiëntenfederatie Nederland, de grootste vergelijkingssite in de zorg. Maandelijks bezoeken meer dan 1,3 miljoen mensen de website. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) neemt de ervaringen mee in het toezicht en ook zorgverzekeraars nemen in hun (inkoop)gesprekken met aanbieders steeds vaker de informatie van ZorgkaartNederland mee. Hoewel artsen en andere zorgverleners het belang zien van de website, leeft soms ook de twijfel of beoordelingen wel echt van de eigen patiënten afkomstig zijn. ZorgkaartNederland zet zich op verschillende manieren in om dit gevoel weg te nemen, nu ook door die beoordelingen via BeterDichtbij geverifieerd te verzamelen.

Gedegen inzetten op het verzamelen van patiëntbeoordelingen
“De patiënt neemt steeds vaker de regie in eigen handen en wordt mondiger. Om aan de behoefte van de patiënt tegemoet te komen, gebruiken wij BeterDichtbij en ZorgkaartNederland in het LangeLand Ziekenhuis,” aldus Erik Booden, directievoorzitter van het LangeLand Ziekenhuis. “Met BeterDichtbij bieden wij onze patiënten een platform waar zij zelf kiezen op welk moment ze contact hebben met hun zorgverlener. ZorgkaartNederland is de plek waar onze patiënten waarderingen over hun zorg in het ziekenhuis kunnen achterlaten en zorgverleners kunnen vergelijken. Beide kanalen geven inzicht in de ervaringen met onze zorg. We leren continu van onze patiënten en geverifieerde waarderingen zijn daarbij waardevol voor het verbeteren van de zorg. We zijn daarom blij dat we door de samenwerking tussen BeterDichtbij en ZorgkaartNederland nu kunnen garanderen dat de waarderingen daadwerkelijk van de eigen patiënt zijn.”

Geverifieerde waarderingen, eenvoudig en veilig voor patiënten
Het werkt eenvoudig: een zorgverlener kan via een zelf geformuleerd bericht de eigen patiënt een standaard verzoek sturen voor een waardering op ZorgkaartNederland. De zorgverlener stuurt in dit bericht een unieke link mee, waarmee de gebruiker wordt herkend als patiënt van het ziekenhuis. De code is nooit terug te leiden naar de individuele patiënt en er worden geen patiëntgegevens meegestuurd. Na de reguliere goedkeuring door de redactie van ZorgkaartNederland, wordt de waardering anoniem geplaatst. Zo’n goedgekeurde waardering wordt op ZorgkaartNederland.nl voorzien van het label ‘geverifieerd’.  

Over ZorgkaartNederland
ZorgkaartNederland is de grootste ervaringssite voor de Nederlandse gezondheidszorg. Op ZorgkaartNederland delen mensen hun ervaringen met de zorg. De website biedt informatie om te kunnen kiezen voor een zorgverlener die het beste past bij uw wensen. ZorgkaartNederland is een website van Patiëntenfederatie Nederland.

Over BeterDichtbij
BeterDichtbij is een initiatief van en voor de zorgsector. Nederland is te klein voor veel losse initiatieven en digitale services hebben schaal nodig om echt een succes te worden en zo het verschil te maken voor de zorgsector. Daarom hebben 28 regionale ziekenhuizen, de leden van de Vereniging van Samenwerkende Algemene Ziekenhuizen (SAZ), de handen ineen geslagen en samen BeterDichtbij geïnitieerd. Om de snelgroeiende dienst voor alle zorgorganisaties in Nederland beschikbaar te stellen, is BeterDichtbij sinds 2018 een zelfstandige organisatie. Met de verzelfstandiging van BeterDichtbij B.V. kan gezamenlijk met alle zorgorganisaties in Nederland het succes verder worden uitgebouwd. Op dit moment (sept’19) zetten reeds 21 ziekenhuizen en meerdere huisartsenpraktijken BeterDichtbij actief in voor hun eigen patiënten. De dienst en het gebruik groeien in Nederland momenteel snel.

Vorig bericht Volgend bericht
Logo Langeland

Het LangeLand Ziekenhuis gebruikt cookies om de site (beter) te laten werken.

Voor het verzamelen en analyseren van informatie over het gebruik van de website maakt het LangeLand Ziekenhuis gebruik van zogenaamde ‘cookies’. Een cookie is een klein bestandje dat met pagina’s van een website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. De cookie laat toe dat uw browser vervolgens wordt herkend bij herhaald bezoek aan een website.

Het LangeLand Ziekenhuis gebruikt cookies voor de volgende doeleinden:

  • om de website goed te laten functioneren. Bijvoorbeeld door uw taalinstellingen of uw ingevulde (persoonlijke) gegevens op te slaan.
  • om het gebruik van de LangeLand Ziekenhuis website te kunnen analyseren.

Het LangeLand Ziekenhuis gebruikt de met behulp van cookies verzamelde informatie niet voor een ander of commercieel doel.

Lees meer informatie over dit onderwerp.